Пользовательское соглашение

Дата последнего обновления: 30 января 2025 г.

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ИП Мороз Яна Руслановна (ИНН: 250813157774, ОГРНИП: 312250809400021), далее — «Исполнитель», и пользователем сайта voltune.life (далее — «Сайт»), далее — «Пользователь».

Используя Сайт, оставляя заявку или оплачивая услуги, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

2. Предмет Соглашения

Исполнитель обязуется оказать Пользователю образовательные услуги в форме онлайн-курсов по обучению игре на электрогитаре, а Пользователь обязуется оплатить и принять оказанные услуги.

Объём, содержание и стоимость услуг определяются на Сайте и в процессе коммуникации с Пользователем.

3. Порядок оказания услуг

Услуги оказываются дистанционно в режиме онлайн через платформу видеоконференций (Zoom или аналог).

Расписание занятий согласуется индивидуально с учётом часового пояса и доступности Пользователя.

Для участия в занятиях Пользователю необходимо иметь стабильное интернет-соединение, устройство с камерой и микрофоном, а также электрогитару.

4. Права и обязанности Пользователя

Пользователь имеет право:

• Получить образовательные услуги в соответствии с программой курса
• Получить доступ к записям занятий и учебным материалам
• Задавать вопросы преподавателю в рамках формата курса
• Перенести занятие при уведомлении не менее чем за 12 часов

Пользователь обязан:

• Своевременно оплатить услуги в соответствии с условиями тарифа
• Предоставить достоверные данные при регистрации
• Соблюдать правила поведения на занятиях и не нарушать права других участников
• Не распространять учебные материалы третьим лицам без согласия Исполнителя

5. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель имеет право:

• Вносить изменения в программу курса с уведомлением Пользователя
• Переносить или отменять занятия при форс-мажорных обстоятельствах
• Отказать в оказании услуг в случае нарушения Пользователем условий Соглашения

Исполнитель обязан:

• Оказать услуги в полном объёме в соответствии с программой курса
• Обеспечить доступ к учебным материалам и записям занятий
• Предоставлять обратную связь по практическим заданиям

6. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуг указывается на Сайте или сообщается Пользователю индивидуально.

Оплата производится в российских рублях любым доступным способом (банковская карта, электронный кошелёк, банковский перевод).

Услуга считается оплаченной после поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

7. Возврат денежных средств

Пользователь имеет право на возврат денежных средств в следующих случаях:

• Отказ от услуги до начала первого занятия — возврат 100% оплаты
• Отказ после начала курса — возврат пропорционально непройденным занятиям за вычетом 20% административных расходов

Возврат не производится в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или в случае самостоятельного отказа от посещения занятий без уведомления.

8. Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от него (технические сбои интернета, неисправность оборудования Пользователя, форс-мажорные обстоятельства).

Пользователь несёт ответственность за сохранность своих логинов и паролей для доступа к учебным материалам.

9. Конфиденциальность

Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10. Интеллектуальная собственность

Все учебные материалы, размещённые на Сайте и предоставляемые в рамках курса, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.

Пользователь имеет право использовать материалы исключительно для личного обучения. Запрещается копирование, распространение, публикация или коммерческое использование материалов без письменного согласия Исполнителя.

11. Изменение условий Соглашения

Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.

Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новыми условиями.

12. Разрешение споров

Все споры и разногласия решаются путём переговоров. В случае невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту регистрации Исполнителя.

13. Контакты

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, вы можете обратиться:

ИП Мороз Яна Руслановна
ИНН: 250813157774
ОГРНИП: 312250809400021
Сайт: voltune.life